রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dt11-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, এই পাতায় তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালেনদেন নিরাপত্তাযোগাযোগের সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
dt11 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি। প্রতিটি লেনদেন ও সেশন লগ আলাদা সুরক্ষিত পরিবেশে সংরক্ষিত হয়, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব নয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইটে প্রবেশের সময় যে কুকি সংগ্রহ হয় তা শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখার কাজে লাগে; আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবস্থা চালু থাকে; অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনার মোবাইলে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রকের নির্দেশনা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়; এর পর তা মুছে ফেলা হয়

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution-এর সার্ভারে শুধু গেমপ্লে ডেটা যায়; আর্থিক বা পরিচয় তথ্য তাদের সঙ্গে শেয়ার হয় না

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ডেটা দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ যাচাইয়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর ও নাম প্রয়োজন হবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বাটন দিয়ে সরাসরি আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন

গোপনীয়তা বিষয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে এটি কখনো শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস পাতা থেকে অনুরোধ করুন, অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করে দেব।

স্থানীয় নিয়ন্ত্রকের নির্দেশনা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। সেই সময়সীমা শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখে যাতে পরেরবার লগইনে সুবিধা হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ব্যবহার হয় না। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা বন্ধ করতে পারেন।

নীতির মূল কাঠামো সবার জন্য একই, তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যোগ্যতা ভিন্ন হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে এবং সাইটে লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

dt11 Bangladesh dt11 লগইন পুন্তো বাঙ্কো সার্ফিং বেট মেগা মুলা স্লট